Специалист дистанционной поддержки клиентов

Описание

Обязанности: Умение общаться с клиентами, вежливость, находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции
Компания: АО Альфа-Банк

Описание вакансии:
Стабильная работа в крупнейшем независимом и технологичном частном банке России
Достойная зарплата и условия труда, современные офисы и льготы
Карьерный рост и корпоративное обучение
Работа с инновационными технологичными решениями
Реализация собственных целей и амбиций
Сильная корпоративная культура, уважение и поддержка команды

Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие звонки от клиентов банка.
Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Наши пожелания к кандидатам:
Возраст от 18 до 40 лет
Гражданство: РФ
Среднее специальное образование
Не очников, заочники-учебные отпуска не предоставляются
Общительные, вежливые и готовые помогать другим.
Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Для работы:
Компьютер/ноутбук (любая операц.система: виндовс 7,10, эпл техника)
Стабильный Интернет
Гарнитура (наушники с микрофоном)

Условия работы:
Полностью официальное трудоустройство.
Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 29 900 + ежемесячная премия, средний доход от 36 000 рублей на руки).
Возможность удаленной работы.
Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными.
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
Льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

---

Остались вопросы? - Напишите сообщение, и Ирина ответит на все вопросы, относительно данной вакансии.